Hvis du fortryder dit køb. (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på www.lærerkalenderen.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen.

Emballage og varens stand, når du sender den tilbage
Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.

Eksempelvis hvis én eller flere af siderne i lærerkalenderen er helt eller delvist udfyldt.

Hvis du fortryder købet, skal du udfylde en returseddel på https://returpakke.dk/wp-content/uploads/2019/08/Returseddel.pdf og derefter købe en returlabel på returpakke.dk og derefter indlevere pakken hos den nærmeste GLS pakkeshop. Du finder den nærmeste GLS pakkeshop her: https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops 

Du får naturligvis det beløb, du har indbetalt til os, tilbage
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen til at sende varen tilbage til os.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen. Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du på forhånd informerer os om fortrydelsen ved at sende en mail til laererkalenderen@gmail.com
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på lærerkalenderen.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?
Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger til at sende varen retur til os.

Du skal udfylde en returseddel på https://returpakke.dk/wp-content/uploads/2019/08/Returseddel.pdf og derefter købe en returlabel på returpakke.dk og derefter indlevere pakken hos den nærmeste GLS pakkeshop. Du finder den nærmeste GLS pakkeshop her: https://gls-group.eu/DK/da/depoter-gls-pakke-shops 

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os
Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.
Det er ikke et krav, men ekspeditionen går hurtigere hvis du på forhånd informere os om reklamationen ved at sende en mail til lærerkalenderen@gmail.com
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.
Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.